อ้างอิง

รู้จักสิทธิ์และข้อกำหนดของคุณบน friv0

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว และเงื่อนไขการใช้บัญชีทั้งหมดไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและสิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้บัญชีสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูลช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
friv0 รู้จักสิทธิ์และข้อกำหนดของคุณบน friv0
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเรื่องกฎหมายและบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย การจัดการข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการขอให้ลบหรือแก้ไขข้อมูลบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตของ friv0 รับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำร้องได้ตลอดเวลา และทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหัวข้อว่าเรื่องกฎหมายหรือความเป็นส่วนตัว เพื่อให้ทีมงานจัดลำดับความสำคัญได้ถูกต้อง
แชทในแอป เปิดบัญชีของคุณแล้วแตะที่ไอคอนแชท เลือกหัวข้อ ความช่วยเหลือบัญชี เพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตในประเทศโดยตรง
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มคำร้องในหน้าบัญชีของคุณ ระบุประเภทคำขอให้ชัดเจน เช่น ขอดูข้อมูล แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว
ความปลอดภัยและความโปร่งใส

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

friv0 จัดการข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทางการเงินอย่างเป็นระบบ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลไปจนถึงการยืนยันตัวตนเมื่อมีการถอนเงิน ทุกขั้นตอนออกแบบมาเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณโดยเฉพาะ สิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา ไม่มีบุคคลภายนอกเข้าถึงได้
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและช่องทางการชำระเงินของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในหน้าบัญชีของคุณเองได้ทุกเมื่อ
การเก็บรักษาข้อมูล ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณต้องการลบบัญชีหรือขอสำเนาข้อมูล ส่งคำร้องผ่านแชทในแอปหรืออีเมลซัพพอร์ต
การยืนยันตัวตนเมื่อถอนเงิน ทุกคำขอถอนเงินต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือก่อน เพื่อให้แน่ใจว่าเฉพาะเจ้าของบัญชีจริงเท่านั้นที่ดำเนินการได้

คำถามที่พบบ่อยเรื่องกฎหมายและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล และวิธีดำเนินการเมื่อมีข้อสงสัยเกี่ยวกับบัญชีหรือนโยบายความเป็นส่วนตัวของ friv0

ได้ คุณสามารถส่งคำร้องขอดูข้อมูลส่วนตัวผ่านแบบฟอร์มออนไลน์หรืออีเมลซัพพอร์ต สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ส่งคำร้องผ่านแชทในแอปหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุว่าต้องการลบบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบธุรกรรมคงค้างก่อนดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด โดยทั่วไปข้อมูลธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามมาตรฐานทางการเงินที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

เข้าหน้าบัญชีของคุณแล้วเลือกแก้ไขข้อมูลโดยตรง หรือติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทในแอป ระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและแนบหลักฐานประกอบคำร้อง

คุกกี้ช่วยจดจำภาษา ช่องทางชำระเงิน และการตั้งค่าบัญชีของคุณ คุณปรับหรือปิดคุกกี้บางประเภทได้ในหน้าการตั้งค่าบัญชี แต่อาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟังก์ชัน

เราอาจปรับเงื่อนไขได้เป็นครั้งคราว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณโดยตรง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต